Cara Sederhana Mbantu Wong liya(University of Pennsylvania et al., 2010)

Manipulasi

Tema ing wektu iki yaiku babagan carane nulungi wong.
Yen sampeyan nindakake tumindak tartamtu, kemungkinan wong liya bakal mbantu sampeyan dobel.
Dadi, tumindak apa sing kudu ditindakake?
Wangsulane ngucapake matur nuwun.
Nuwun rasa syukur yaiku apa wae sing ditindakake saben dina, nanging sejatine cara sing efektif banget kanggo njaluk pitulung saka wong liya.
Adhedhasar kertas ilmiah, topik ing ngisor iki bakal dikenalake.

  • Kepiye kemungkinan sampeyan njaluk pitulung saka wong liya yen matur nuwun.
  • Napa matur nuwun nambah kemungkinan wong liya nulungi sampeyan
  • Apa wong dadi wong apik nalika matur nuwun?
  • Ing kahanan apa wae, rasa sukur bisa dadi luwih kuwat?

Kepiye kemungkinan sampeyan njaluk pitulung saka wong liya yen matur nuwun.

Ing artikel iki, aku bakal nampilake sinau sing nyinaoni babagan apa wae sing kena pengaruh nalika wong ngucapke matur nuwun.
Ing panliten iki, patang eksperimen ditindakake.
Ing panaliten pisanan, 69 peserta dijaluk maneh babagan aplikasi karya fiksi siswa lan menehi saran marang siswa.
Sawise peserta ngirim layang email, setengah saka peserta nampa cathetan matur nuwun saka mahasiswa, lan setengah liyane ora.
Peserta banjur dijaluk siswa kanggo nyemak aplikasi proyek liyane uga.
Asile, 32% wong sing ora matur nuwun lan 66% wong sing ngucapke matur nuwun uga dibantu panjaluk kaping pindho.
Kanthi tembung liyane, kanthi ngucapake matur nuwun, sampeyan kaping pindho bisa entuk pitulung saka wong liya.

Napa matur nuwun nambah kemungkinan wong liya nulungi sampeyan

Peneliti nyelidiki ngapa wong luwih cenderung kanggo kerja bareng nalika lagi bersyukur.
Dheweke nyemak peserta sing matur nuwun.
Akibaté, ditemokake nilai sosial mbantu wong ngatasi faktor sing nyegah kita nulungi.
Akeh peserta sing ora yakin yen pitulunge wis nulungi wong liya supaya saya ngucapke matur nuwun.
Kanthi tembung liyane, mung sampeyan ngerti yen sampeyan dihargai, manawa sampeyan rumangsa kepenak lan bisa terus nulungi.

Ngirim wong sing mbantu sampeyan ngerti yen sampeyan ngapresiasi pitulung uga penting kanggo ngatasi para pamirsa.
(Deleng ing kene kanggo informasi lengkap babagan efek pamirsa.)
Peneliti dampak para pamirsa nuduhake manawa kanggo mbiyantu wong liya, limang syarat ing ngisor iki kudu ditemoni

  1. Asisten kasebut ngerti yen kedadeyan kasebut
  2. Asisten nerangake interpretasi kedadeyan kasebut minangka darurat
  3. Asistén kasebut rumangsa tanggung jawab utawa misi kanggo acara kasebut
  4. Asisten kasebut nganggep awake dhewe trampil lan bisa ngatasi kedadeyan kasebut
  5. Asisten milih kanthi sukarela mbantu wong liya, tinimbang dipeksa nglakoni

Kanthi tembung liyane, sampeyan bisa nemoni kondhisi kaping papat kanthi matur nuwun marang wong sing nulungi sampeyan.
Uga bakal efektif sacara ora langsung kanggo kahanan katelu lan kaping lima.
Ora sengaja, ana cara liya sing efektif kanggo ngatasi efek samping, kayata ing ngisor iki

  • Duwe hubungan pribadi karo asisten
  • Priksa asisten sampeyan simpen karo sampeyan

Apa wong dadi wong apik nalika matur nuwun?

Sabanjure, aku bakal ngenalake eksperimen kapindho.
Uji coba kaping loro nyelidiki manawa ana wong sing matur nuwun karo wong liya uga luwih gampang nulungi wong liya tinimbang wong sing memuji dheweke.
Sawise nyoba pisanan, para peserta nampa panjaluk sing padha saka wong liya.
Persentase wong sing nampa panjaluk kasebut yaiku salah sawijining.

  • Peserta sing ora sukses ing uji coba pisanan: 25%
  • Peserta matur nuwun kanggo eksperimen kapisan: 55%

Tegese, rasa syukur wis diturunake saka wong sing ngucapake matur nuwun marang wong liya.
Uga ditemokake, para peserta kaping pindho bakal nampa panjaluk manawa dheweke dihargai sadurunge dijaluk.

Ing kahanan apa wae, rasa sukur bisa dadi luwih kuwat?

Sanajan eksperimen pisanan lan kaloro ditindakake liwat email, eksperimen katelu lan kaping papat padha pasuryan.
Akibaté, sanajan ngadhepi, matur nuwun wis luwih seneng mbantu wong liya.
Nanging menarik banget, efek syukur kaping pindho minangka eksperimen nggunakake email kaya eksperimen pasuryan.
Iki nuduhake efek syukur beda karo kahanan.
Bentenane penting ing kahanan iki yaiku kanggo para peserta, email nyedhiyakake informasi sing kurang babagan pelamar tinimbang praupan pasuryan.
Wong luwih nggatekake pitunjuk marang wong liya lan nindakake nalika lagi ora ngerti.
Mula, para peserta prihatin apa bisa mbantu wong liya.
Thanksgiving wiwit dadi kuwat amarga para pelanggan matur nuwun kanggo kahanan kaya ngono.
Dadi, yen wong sing nulungi sampeyan ora ngerti sampeyan kanthi temenan, dheweke uga bakal njaluk panjaluk sampeyan kanthi alami yen sampeyan matur nuwun.
Yen sampeyan kerja mbatalake, umpamane, luwih becik ngucapke matur nuwun kanggo wong sing makarya tinimbang nyambut gawe.

Panliten liyane nuduhake manawa pria lan wanita duwe proses nggawe keputusan sing beda kanggo mbantu wong utawa ora.
Asring ujar manawa pilihan kanggo menehi utawa ora, gumantung saka telung faktor

  • Pertimbangan rasional
  • Pertimbangan emosi
  • Kepercayaan moral wong liya

Panaliten iki nliti kepiye telung faktor motivasi dadi siji.
Eksperimen ditindakake 264 siswa lan asil ditampilake

  • Emosi ngetrapake bias nimbang pangadilan sing rasional.
  • Efek iki luwih kuat ing wanita tinimbang ing pria.
  • Wanita nyoba nyuda bias emosi karo kapercayan moral sing ditahan.

Ing cendhak, asil nuduhake manawa pria lan wanita duwe proses mutusake beda babagan apa bakal mbantu.
Pria nyoba nggawe keputusan babagan mbantu wong liya ing asrama, dene wanita kayane nggawe keputusan adhedhasar emosi lan kapercayan moral.
Dadi, yen sampeyan ngaturake matur nuwun kanggo faktor sing ditrapake wong kasebut, wong kasebut bakal luwih nulungi sampeyan.

Kertas Ilmiah Referensi

Kutipan KutipanGrant & Gino, 2010
Institut RisetUniversity of Pennsylvania et al.
Jurnal diterbitakePersonality and Social Psychology
Taun Pengajian diterbitake2010
Kutipan KutipanWan et al., 2018
Institut RisetZhejiang Normal University et al.
Taun Pengajian diterbitake2018

Ringkesan

  • Yen matur syukur, bisa uga dibantu kaping pindho.
  • Yen matur nuwun kanggo wong sing wis nulungi, penting kanggo ngerti yen pitulunge wis nulungi sampeyan.
  • Efek rasa syukur ora mung kanggo wong sing saestu matur nuwun, nanging uga kanggo wong liya.
  • Yen sampeyan ngganti cara sampeyan ngucapke matur nuwun kanggo kahanan utawa kahanan masarakat, sampeyan bakal luwih gampang dibantu.
    • Yen wong sing nulungi sampeyan ora ngerti luwih apik, sampeyan bisa uga matur nuwun kanthi cara sing sopan.
    • Yen wong sing nulungi sampeyan lanang, luwih becik matur nuwun kanthi logis.
    • Yen wong sing nulungi sampeyan minangka wanita, sampeyan kudu matur nuwun kanthi emosi.